【2026年最新版】楽天モバイルはショップ来店とオンライン申込みどちらがいい？外国人向けに徹底比較
- 22 時間前
- 読了時間: 6分
楽天モバイルの申込み方法は2種類ある
楽天モバイルへの申込み方法は大きく分けて「オンライン申込み」と「ショップ来店申込み」の2つがあります。日本に住む外国人の方にとっては、どちらが自分に合っているのか迷うことも多いでしょう。2026年現在、楽天モバイルのオンライン申込みはeKYC（オンライン本人確認）に対応しており、在留カードをスマートフォンで撮影するだけで本人確認が完了します。一方、ショップ来店では対面でスタッフがサポートしてくれるため、日本語に不安がある方や書類の確認をしっかり行いたい方にも安心です。この記事では両方の申込み方法を徹底的に比較し、あなたに最適な選択肢をご案内します。
オンライン申込みのメリット・デメリット
オンライン申込みは、スマートフォンやパソコンから24時間いつでも手続きができるため、仕事や生活で忙しい外国人の方にとって最も利便性が高い方法です。
オンライン申込みの主なメリット
① eSIM選択で最短当日開通：eSIMを選ぶと申込み完了後すぐに開通手続きができ、当日からデータ通信・通話が可能になります。SIMカードの到着を待つ必要がありません。② 24時間365日受付：深夜・休日問わずいつでも申込めます。仕事帰りや休日など、好きなタイミングで手続きを進められます。③ キャンペーン・特典が豊富：オンライン限定のポイント還元キャンペーンや端末割引が多数あり、ショップより有利な条件で契約できる場合があります。④ 来店不要・待ち時間ゼロ：店舗の営業時間や混雑状況を気にする必要がなく、自宅や職場から申込みが完結します。⑤ 多言語対応ページ：楽天モバイルの公式サイトでは、英語・中国語・韓国語などの多言語ページも用意されており、外国人が利用しやすい環境が整っています。
オンライン申込みの注意点
① eKYCに対応した在留カードが必要：オンライン本人確認（eKYC）では在留カードをスマートフォンのカメラで撮影します。在留カードが有効期限内であること、氏名・住所が正確に記載されていることを事前に確認してください。② スマートフォンの操作に慣れている必要がある：申込みフォームの入力・書類のアップロードなど、一定のデジタルリテラシーが求められます。③ eSIM非対応端末の場合は配送待ちが発生：SIMカードを選択した場合、自宅への配送に数日かかります。
ショップ来店申込みのメリット・デメリット
楽天モバイルショップは全国各地に展開されており、対面でのサポートを受けながら申込みができます。外国人の方にとっては、書類の確認や端末の操作方法まで丁寧に教えてもらえる点が大きなメリットです。ショップの場所は公式ショップ検索ページ（https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/）から最寄りの店舗を確認できます。
ショップ来店の主なメリット
① スタッフによる対面サポート：申込みの手順や書類の準備について、スタッフが丁寧にサポートしてくれます。日本語が得意でない方でも、ジェスチャーや翻訳アプリを活用しながら対応してもらえる店舗もあります。② 書類の不備をその場で確認・解決できる：在留カードや本人確認書類に不備があった場合でも、その場でスタッフに確認してもらえるため、手続きが止まりにくいです。③ SIMカードの即日受取が可能：eSIM非対応の端末を使用している場合でも、ショップでSIMカードをその場で受け取り、即日開通できます。④ 端末の実機確認・購入が可能：ショップでは実際に端末を手に取って確認してから購入できます。
ショップ来店の注意点
① 営業時間内に来店する必要がある：ショップの営業時間は店舗によって異なりますが、多くは10時〜19時程度です。平日の仕事中は来店しにくい場合があります。② 待ち時間が発生する場合がある：混雑時には1〜2時間程度の待ち時間が発生することもあります。事前予約できる店舗もあるため、公式サイトで確認することをおすすめします。③ オンライン限定キャンペーンは適用外：ショップ申込みではオンライン専用のキャンペーンが適用されない場合があります。
オンライン vs ショップ：外国人向け比較表
申込み方法の違いを項目ごとに整理します。受付時間について、オンラインは24時間365日対応ですが、ショップは営業時間内のみです。開通速度について、オンライン（eSIM）は最短当日ですが、ショップは来店当日が可能です。日本語サポートについて、オンラインは多言語ページがありますが基本的に自己対応で、ショップは対面でのスタッフサポートがあります。キャンペーンについて、オンラインはオンライン限定特典が多く、ショップはショップ限定の端末セット等があります。在留カードの確認について、オンラインはeKYC（スマートフォンで撮影）ですが、ショップは対面での確認が可能です。待ち時間について、オンラインは即時手続き可能ですが、ショップは混雑時に待ち時間が発生する場合があります。おすすめの方について、オンラインはスマホ操作に慣れている方・eSIM対応端末をお持ちの方で、ショップは日本語が不安な方・書類に不安がある方・SIMカード即日取得を希望する方です。
外国人が申込み方法を選ぶ際の3つのポイント
楽天モバイルへの申込みを検討している外国人の方が、申込み方法を選ぶ際に特に重視すべきポイントをご紹介します。
① 日本語能力と書類の自信度
日本語の読み書きに自信があり、オンライン手続きに慣れている方はオンライン申込みがおすすめです。反対に、日本語が不安な方や、在留カードの記載内容や必要書類に不安がある方はショップ来店の方が安心して手続きを進められます。
② 端末の種類（eSIM対応かどうか）
お持ちのスマートフォンがeSIM対応であれば、オンライン申込み＋eSIM設定で最短当日開通が可能です。eSIM非対応端末でオンライン申込みをした場合はSIMカードの配送を待つ必要があるため、急いでいる場合はショップ来店の方が速い場合もあります。
③ キャンペーンの活用を優先するか
楽天モバイルではオンライン申込み限定のポイントアッププログラムや端末割引キャンペーンが頻繁に実施されています。少しでもお得に契約したい方には、オンライン申込みが有利です。キャンペーン情報は楽天モバイル公式サイトで随時更新されています。
まとめ：あなたにはどちらが合っている？
2026年現在、楽天モバイルのオンライン申込みは外国人の方にとっても非常に使いやすい環境が整っています。eKYCによる在留カード確認・多言語サポート・eSIM当日開通と、オンラインだけで完結できる手続きが充実しています。一方、日本語に不安がある方・書類に不安がある方・SIMカードをすぐに受け取りたい方には、ショップ来店も依然として有力な選択肢です。どちらの方法を選んでも、楽天モバイルは月額最安1,078円（3GB以下）から利用できる日本最安値クラスのプランを提供しており、外国人にとって非常にお得なキャリアです。まずは公式サイトでキャンペーン情報と最寄りのショップを確認してみましょう。
