【新手指南】乐天移动支付切换方法（门店申请）
- 楽天モバイルの体験を語る社員
- 5月13日
- 讀畢需時 4 分鐘
我们将以简单的步骤解释切换到乐天移动（在商店申请）的过程。对于新申请，请继续执行步骤 2。
切换至乐天移动的步骤：步骤 1：从其他运营商获取 MNP 预订号码
✅什么是 MNP 预订号码？
MNP预约号码是用于保留电话号码和更换手机公司的10位数字的号码，是使用乐天移动的同一电话号码所必需的（有效期为15天，申请乐天移动时必须剩余10天以上）。
如何获取 MNP 预订号码
您可以从各移动电话公司的MNP预约号码发放热线或会员页面获取MNP预约号码。根据语音提示进行MNP预约号码发放手续，并告知接线员想要发放的号码，即可完成手续。登录会员页面后，前往MNP预约号码发行页面办理手续。
NTT Docomo
・通过 My docomo 继续
・NTT DoCoMo 手机：“151”（无区号）
・总机：0120-800-000
澳大利亚
・通过 My au 办理
・手机及固定电话号码：0077-75470
软银
・通过 My SoftBank 进行
・使用 SoftBank 手机：*5533
・通过普通电话号码拨打：0800-100-5533
Y!Mobile
・通过 My Y!mobile 继续
・手机及普通电话通用号码：0800-222-8449
UQ移动
・通过 My UQ mobile 进行
・手机、普通电话均可拨打：0120-001-659
❌ 仅仅发放MNP预约号码并不意味着已经解除了与原手机公司的合约。
仅发放MNP预约号码并不意味着您已经解除了与现在的移动电话公司的合同。一旦您在新的移动电话公司完成激活程序，您与当前移动电话公司的合同将自动取消。
❌MNP 预订号码有有效期
MNP 预订号码自签发之日起 15 天内有效。一旦您获得了号码，请立即进行转移申请。请注意，您要转换的移动电话公司可能会指定到期日前的剩余天数。例如，如果您通过乐天移动的网页向其申请，您将需要一个 MNP 预订号码，并且 MNP 有效期还剩 7 天以上。
签订新合同时产生的费用，包括 MNP
签订新合同时产生的费用（包括MNP）如下。
・MNP转账手续费：原则上免费
・取消费（违约金） ：取消费（违约金）是在合同期间内，与移动电话公司解除现有资费计划时产生的费用。 NTT Docomo、au、Softbank 此前收取 9500 日元（含税 10450 日元）的取消费，但现在均免费。欲了解更多信息，请访问各个公司的网站。
・合约管理费：这是与要转换的移动电话公司签订新合约（包括转换）时支付的管理费。大多数移动电话公司的费用约为 3,000 至 4,000 日元。
📝转换至乐天移动的步骤步骤 2：预约前往乐天移动商店
①您可以通过乐天移动官网轻松进行预订。
②参加申请时将获得的积分活动。
*单击后将进入 Rakuten ID 屏幕。登录后，您的输入就完成了，并显示介绍页面。只要您在申请日期起7天内登录，即使是申请后登录，您也有资格。如果您更换航空公司（MNP），您将获得 14,000 点积分，如果您不更换航空公司，您将获得 7,000 点积分。还可以续签合同。
📝转换至乐天移动的步骤步骤 3：在乐天移动商店申请
● 装箱清单：
・身份证明文件（驾驶执照、个人编号卡等）
・MNP 预约号码（更换运营商时）
・信用卡或银行账户信息（用于付款登记）
・乐天会员ID和密码（没有的话也没关系）
● 每日流程
① 前往商店并告知工作人员
② 接收套餐说明和智能手机
・月费
・活动信息
・是否购买了设备
・有关通信区域等的信息
③ 签约手续
・使用平板电脑或PC与工作人员一起输入数据
・出示您的身份证明和付款信息
④ 领取 SIM 卡
·环境
・取出SIM卡并插入设备
・如需 eSIM，请现场扫描二维码
⑤ 检查智能手机操作和初始设置
・确认是否可以使用互联网和拨打电话
・如果您需要，我们还可以支持LINE等的基本设置。
⑥ 完成！您可以从当天开始使用乐天移动。
附加建议：从移动电话公司购买的智能手机可能被 SIM 卡锁定。 SIM 锁是移动电话公司施加的限制（锁定），使得只能使用其自己的 SIM 卡，从而阻止使用其他公司的 SIM 卡。自2021年10月1日起，原则上禁止SIM卡锁，目前手机公司销售的智能手机大多为无SIM卡状态销售。检查 SIM 卡是否已解锁。
对于搭载 iOS 14 或更高版本的 iPhone，您可以通过前往设备上的“设置”>“通用”>“关于”并查看“SIM 卡锁”来检查 SIM 卡是否已解锁。如果显示“SIM 卡已解锁”，则表示 SIM 卡已解锁。
对于 Android™，请联系您的移动运营商以了解您的 SIM 卡是否已解锁。
・如果您不确定，请将您当前的智能手机带到商店并请工作人员为您检查。
目前， 乐天移动的推荐活动如果您更换运营商（MNP）则提供 14,000 积分，如果您不更换运营商则提供 7,000 积分。合同也可以续签。更换智能手机或签订新的智能手机合同时请随意使用此服务。
