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【2026年完全版】楽天モバイルの解約・乗り換え手順ガイド｜外国人向けにMNP・帰国前の手続きも徹底解説

  • 2 日前
  • 読了時間: 4分

更新日：23 時間前

楽天モバイルはいつでも解約できる？辺約金は？

楽天モバイルは、解約違約金・辺約金がかからないキャリアです。いつでも希望のタイミングで自由に解約できるため、帰国または他社への乗り換えを検討中の外国人の方にも安心です。2026年現在、楽天モバイルは「MNPワンストップ」に対応しており、乗り換えの手順が以前よりも簡単になっています。この記事では、楽天モバイルの解約方法、MNPでの乗り換え手順、帰国前の注意点を外国人向けにわかりやすく解説します。

楽天モバイルの解約・乗り換え手順を確認する外国人の様子


楽天モバイルを単笔に解約する手順オンライン編

楽天モバイルの解約は、My楽天モバイルのウェブサイトまたはアプリからオンラインで完結できます。ショップへの来店は不要です。


ステップ1：My楽天モバイルにログイン

楽天IDでMy楽天モバイル（https://network.mobile.rakuten.co.jp/）にアクセスし、ログインしてください。


ステップ2：「訂契内容の確認・変更」から解約へ

ボタンの指示に従って解約申請を進めます。解約希望日を選択する画面が表示される場合があります。最終確認画面で内容を確認し、「解約する」をタップすると解約完了です。


解約後のSIM・ eSIMの取り扱い

SIMカード（物理SIM）の場合は返却不要です。解約後に廃棄するか、そのまま保管してください。eSIMの場合はスマートフォンの設定からeSIMプロファイルを削除するだけでOKです。



MNP（番号ㇻポータビリティ）で他社へ乗り換える時の手順き

使い慣れた電話番号をそのまま他社へ引き継いで乗り換える仕組みをMNP（モバイルナンバーポータビリティ）といいます。楽天モバイルは2023年より「MNPワンストップ」に対応しており、現在は乗り換え先の新解契の手続きだけで自動的に解約希望手続きが完了するシステムも整備されています。


MNPワンストップを利用する場合の流れ

① 乗り換え先のエントリーをウェブサイトで完了する。② 手続き中に「MNP転入」を選択すると、楽天モバイル側の手続きが自動で進むケースが多いです。③ 乗り換え先の始綜日に新しいSIM・eSIMを設定すると遊用開始です。


乗り換え時の注意点

楽天モバイルの解約月は日割りにならず、月末までの料金が発生する場合があります。最新の誰金ルールについては公式サイトでご確認ください。また、楽天ポイントは解約後に失效する場合がありますので、事前に使用することをおすすめします。



帰国前に解約する場合の注意点

帰国時の注意点をまとめました。


解約は帰国前日までに完了する

西日本に帰国後に解約の手続きを試みる方もいますが、日本国内にいるうちにMy楽天モバイルからオンラインで完了させることが最も安心です。帰国後に区切を希望する日本の電話番号がない場合は、帰国前に解約しておくと追加閲小な誷金が発生しないようにできます。


楽天ポイントの事前使用

楽天ポイントは解約後に失效する場合があります。解約前に楽天市場や楽天ペイなどで使い切っておくことをおすすめします。



解約・MNPに関するQ&A


Q. 解約金・辺約金はかかりますか？

A. 楽天モバイルには解約金・辺約金はありません。いつ解約しても辺約違約金は発生しません。ただし、解約月の料金については公式サイトで最新情報をご確認ください。


Q. 海外から解約できますか？

A. My楽天モバイルはウェブブラウザからアクセスできるため、海外からでも解約消成が可能です。ただし、安定したインターネット環境にあることが前提となります。帰国前に完了させることを強くおすすめします。


Q. MNPで他社に乗り換える場合、楽天モバイル側での手続きは必要？

A. MNPワンストップに対応している乗り換え先への変更の場合、楽天モバイル側での事前手続きは不要な場合が増えています。乗り換え先のウェブサイトでMNP転入手続きを行うだけで自動的に構成される形式です。乗り換え先の対応状況を事前に確認してください。



まとめ：楽天モバイルの解約・MNPはシンプルで自由度が高い

楽天モバイルの解約・MNPは、辺約金なし・オンライン手続き・ワンストップ対応など、非常にシンプルな仕組みになっています。帰国前の外国人の方も、My楽天モバイルから逃さず帰国前日までに手続きを完了させることが大切です。解約前に、楽天ポイントの使用とデータのバックアップも忘れずに行いましょう。


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​海外から日本へいらした皆様
外国人のみなさま向けガイド

簡単なガイドを用意しました。言語を選択してご覧ください。

楽天モバイルとは

楽天モバイルは、日本の大手インターネット企業「楽天グループ」が運営する携帯電話サービスです。2020年4月に日本で第4の主要携帯キャリアとして誕生し、革新的な料金体系と豊富なサービス内容で注目を集めています。最大の特徴は、自社の「楽天回線」を使用した低価格かつ高品質なサービスの提供です。このコスト効率の良い運営体制により、他の大手キャリアと比較して圧倒的に安い料金プランを実現しています。
 

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten 最強プラン」一つだけ。とてもシンプルで分かりやすい点も大きな魅力です。料金は使った分だけ。データ利用量が少ないライトユーザーから、たっぷり利用したいヘビーユーザーまで、様々なニーズに対応する従量制プランを採用しています。

月間データ通信量が3GB以下の場合は、月額料金が1,078円。月間データ通信量が3GBから20GBまでの場合は月額料金が2,178円、20GBを超えた場合は月額料金3,278円でデータ使い放題が適用されます。つまり、毎月のデータ通信量に応じた月額料金を設定しており、20GB以上利用しても毎月の基本料金は3,278円以上になることはありません。
 

楽天モバイルのキャンペーンをうまく活用することで、通信料を大きく節約することができます。

また、楽天モバイルは最低契約期間の設定がないので、日本での滞在期間が短い外国人の方にもおすすめです。さらに解約手数料も発生しないため、いつ解約してもOK。（※オプションサービス料金やスマホ端末の分割請求が残っている場合は、清算する必要があります。）

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当サイトの特徴

🔹 誰でも読みやすい丁寧な解説
🔹 楽天モバイル紹介キャンペーン・乗り換え（MNP）情報 を最新更新
🔹 初心者にもわかる契約・解約・料金比較ガイド
🔹 外国人向けの 必要書類・注意点 も網羅
🔹 楽天ポイントでスマホ代を安くする完全節約術 を紹介

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楽天モバイルは外国人・留学生・就労ビザでも契約できる？

結論から言うと、日本に在住している外国人であれば楽天モバイルは契約可能です。
 

契約できる主な在留資格

🔹 留学生

🔹 就労ビザ（技術・人文知識・国際業務など）

🔹 特定技能・技能実習

🔹 永住者・配偶者ビザ
​→在留カードを持っていれば基本的に問題ありません。※短期滞在（観光ビザ）のみの方は契約できないため注意してください。
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なぜ訪日外国人に人気があるのか？

楽天モバイルが訪日外国人や在留外国人から高い支持を得ている理由はいくつかあります。

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🔹シンプルな料金体系

使った分だけ支払う明確な従量制料金プランで、複雑な契約条件がありません。

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🔹契約のしやすさ

外国籍の方でも必要書類があれば簡単に契約できます。多言語対応も進んでいます。

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🔹最低利用期間なし

契約期間の縛りがなく、短期滞在の方でも気軽に利用できます。

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🔹海外利用時の特典

日本だけでなく、帰国時や他国へ移動する際にも便利なサービスが充実しています。

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🔹やさしい日本語対応

外国人にもわかりやすい「やさしい日本語」を使ったサービス提供を心がけています。

2025年にMMD研究所が行った調査によると、楽天モバイルは「在留外国人が契約している通信サービスランキング」で21.0%のシェアを獲得し、ソフトバンク（15.6%）やドコモ（14.5%）を抑えて堂々の1位となりました。

また、楽天モバイルショップでの契約者のうち約25%が外国籍利用者で、前年比8%増という急成長を遂げています。

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Rakuten最強プランの詳細

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」のみというシンプルさが特徴です。

このプランは使用したデータ量に応じて料金が変動する仕組みになっています。

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🔹料金体系

Rakuten最強プランの基本料金体系は以下の通りです。

データ使用量月額料金（税込）

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🔹0～3GB　1,078円

🔹3GB超～20GB　2,178円

🔹20GB超～無制限　3,278円

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※家族割引を適用すると、各段階で110円引きとなります。

この料金体系の魅力は、データをたくさん使っても月額3,278円以上にはならないことです。

日本の他のキャリアと比較しても、データ無制限プランとしては非常にリーズナブルな価格設定となっています。

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🔹通話料金

Rakuten Linkアプリ利用時

  • 国内通話：無料

  • 国際通話（対象国）：無料
     

OS標準アプリ利用時

  • 30秒につき22円
     

Rakuten Linkは楽天モバイルの専用アプリで、このアプリを使用すれば国内通話はもちろん、対象国への国際通話も無料で利用できます。滞在中に日本国内の連絡先に電話する場合はもちろん、母国の家族や友人と連絡を取る際にも便利です。

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🔹データ通信

  • 5G対応（対応エリアと対応機種が必要）

  • テザリング無料（プランのデータ使用量に加算）

大容量の高速データ通信が利用できるため、地図アプリの利用や動画視聴、SNS投稿なども快適に行えます。

また、テザリング機能も追加料金なしで利用可能なので、ノートパソコンやタブレットなど他のデバイスでもインターネットを利用できます。

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🔹オプションサービス

サービス名月額料金（税込）概要

・15分（標準）通話かけ放題　1,100円（初月無料）　OS標準アプリで15分以内の国内通話が何度でもかけ放題

・国際通話かけ放題　980円　指定65カ国・地域への通話がかけ放題

・データチャージ　500円/1GB　海外で高速データ通信を追加する際に利用

 

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訪日外国人向けの特別サービス

楽天モバイルは訪日外国人のニーズに応えるため、いくつかの特別サービスを提供しています。

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🔹インバウンドローミングサービス

2023年3月から提供開始された「インバウンドローミングサービス」は、楽天モバイルと提携している海外通信事業者のユーザーが、日本滞在中に楽天回線を利用できるサービスです。これにより、訪日外国人は自国で使用している携帯電話のSIMカードをそのまま使って、日本国内で4Gや5Gのデータ通信や音声通話が利用可能になります。現在は香港の「3 Hong Kong」との提携が始まっており、今後もパートナー企業を拡大予定です。このサービスを使えば、SIMカードの差し替えや新たな契約手続きが不要で、より便利に日本国内でのモバイル通信が利用できます。

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🔹多言語対応

楽天モバイルは外国籍のユーザーに配慮し、「やさしい日本語」を用いたサービス案内や、多言語対応を進めています。

  • 公式サイトの英語表示対応

  • 契約書類の英語版提供

  • カスタマーサポートの英語対応

また、2025年1月からはeSIM関連のサービスでも英語対応が拡充され、今後は中国語や韓国語にも対応予定とのことです。言語の壁を低くすることで、より多くの外国人が安心してサービスを利用できる環境を整えています。

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🔹空港カウンターサービス

成田国際空港と中部国際空港（セントレア）には、楽天モバイルの専用カウンターが設置されています。

ここでは以下のサービスが提供されています：

  • 楽天モバイルへの新規契約手続き

  • SIMカード発行

  • Wi-Fiルーターのレンタル

  • 各種設定サポート

出発当日、空港で手続きを行えば、到着後すぐに使える状態でサービスが利用できます。

特に初めて日本を訪れる方や、日本語に不安がある方にとって心強いサービスです。

ただし、搭乗時刻の150分前までに来店するようお勧めされています。

 

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契約に必要な書類と手続き

🔹必要書類

外国人が楽天モバイルを契約する際に必要な書類は以下の通りです：

本人確認書類（いずれか一つ）

  • 住所が記載された有効期限内の在留カード

  • 特別永住者証明書
     

支払い方法の準備

  • 本人名義のクレジットカード、または日本の銀行口座情報（口座振替の場合）

  • デビットカード（楽天銀行またはスルガ銀行のみ）
     

その他

  • 連絡可能なメールアドレス

  • MNP予約番号（他社からの乗り換えの場合のみ）
     

🔹契約方法

楽天モバイルの契約は、オンラインまたは店舗で行うことができます。


 

オンライン契約の流れ

  1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス

  2. 「お申し込み」をクリック

  3. 「Rakuten最強プラン」を選択

  4. 必要なオプションを選択

  5. SIMカードタイプを選択（物理SIMまたはeSIM）

  6. スマホ端末も購入する場合は機種を選択

  7. 契約者情報を入力

  8. 本人確認書類のアップロード

  9. 電話番号の選択（新規取得または乗り換え）

  10. 支払い方法の設定

  11. 申し込み完了後、審査を経てSIMカードが発送されます


     

店舗契約の流れ

  1. 楽天モバイルショップを探す

  2. 必要書類を持って来店

  3. スタッフの案内に従い契約手続きを行う

  4. 本人確認と支払い方法の設定

  5. SIMカードの発行と初期設定
     

注意点

  • 在留カードに記載の名前と住所と、契約情報の名前・住所は完全に一致している必要があります

  • 外国籍のお客様は、在留カードまたは特別永住者証明書上の氏名で登録する必要があります

  • 「姓」の欄には、在留カードに記載されている氏名を最初のスペースまで入力します

  • 「名」の欄には、最初のスペース以降を入力します

  • ミドルネーム（Middle name）がある場合は、ファーストネーム（First name）の欄に入力してください

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楽天モバイルの海外利用と国際サービス

楽天モバイルは訪日外国人にとって、日本滞在中だけでなく帰国後や他国への移動の際にも便利なサービスを提供しています。

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🔹海外ローミングサービス

楽天モバイルの最大の魅力の一つが、充実した海外データローミングサービスです。

海外データ通信の特徴

  • 毎月2GBまで無料で利用可能（プランの料金に含まれる）

  • 対象は世界90の国と地域（アジア、北米、ヨーロッパなど主要国をカバー）

  • 2GB超過後は最大128kbpsの速度で無制限に利用可能

  • 高速通信を継続したい場合は、1GB単位で500円でデータチャージ可能

この海外ローミングサービスにより、日本で契約した楽天モバイルのSIMカードをそのまま母国に帰国した後も使用できます。

追加設定は必要ですが、SIMカードの差し替えなど面倒な操作は不要です。

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🔹国際通話・国際SMS

Rakuten Linkアプリ利用時

  • 日本の電話番号との国際通話が無料

  • Rakuten Link同士なら世界中どこでも無料通話可能

  • データ通信量にカウントされない

標準アプリ利用時

  • 従量制の料金体系

  • 国際通話かけ放題オプション（月額980円）で65の国と地域への通話が定額で利用可能

国際SMS機能も充実しており、Rakuten Linkアプリを利用すれば、日本でも海外でも国際SMSの送受信が無料です。

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🔹国際線機内ローミング

楽天モバイルは2025年から、国際線フライト中の機内でも追加料金なしで利用できるようになりました。

対象の航空会社・機体であれば、高度1万メートルの上空でもデータ通信が可能です。

これにより、長時間のフライト中でもSNSの閲覧や観光地の情報チェックなど、インターネットを活用できます。

 

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eSIMオプションについて

🔹eSIMとは

eSIM（embedded SIM）は物理的なSIMカードを使わずに、スマートフォンに内蔵されたチップに通信事業者の情報をダウンロードして利用する新しい技術です。

カードの挿入や差し替えが不要で、オンライン上の手続きだけで即時利用開始できる便利なサービスです。

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🔹楽天モバイルのeSIM対応状況

楽天モバイルは2024年後半から、eSIMサービスを本格的に拡充しています。

訪日外国人向けには、特に以下のメリットがあります。

  • 即時開通可能：最短1時間で利用開始できるので、日本到着後すぐにモバイル通信が使えます

  • 物理カード不要：SIMカードの受け取りや管理が不要で便利です

  • 複数回線の併用：1台の端末で物理SIMとeSIMを併用できるため、母国のSIMと日本のeSIMを同時に使えます

  • 手続きの簡素化：すべてオンラインで完結するため、店舗に行く必要がありません
     

🔹対応機種

楽天モバイルのeSIMを利用するには、eSIM対応のスマートフォンが必要です。

主な対応機種は以下の通りです。

  • iPhone：iPhone XS/XR以降のモデル

  • Google Pixel：Pixel 3以降のモデル

  • Galaxy：S20シリーズ以降の一部モデル

  • その他のAndroidスマートフォン：一部機種

必ず事前に楽天モバイルの動作確認済み端末一覧で、お持ちの端末がeSIMに対応しているかどうか確認することをお勧めします。
 

🔹訪日外国人向けeSIMプラン

楽天コミュニケーションズは2025年1月から、訪日外国人向けの「eSIMプラン予約」機能を提供開始しました。

これは以下のような特徴があります。

  • 専用サイトでID/パスワードを入力するだけで簡単に開通

  • 英語対応（将来的に中国語・韓国語にも対応予定）

  • プリペイド形式での提供も可能

  • ホテルのフロントやコンビニなどでの販売も可能

この機能により、訪日外国人は日本到着前にeSIMを準備したり、到着後すぐに手軽にデータ通信サービスを利用開始したりすることが可能になります。​​

楽天モバイルを選ぶメリット

訪日外国人が楽天モバイルを選ぶメリットは多岐にわたります。ここでは主なメリットをまとめてみましょう。

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🔹コストパフォーマンスの高さ

  • 明確な料金体系：使った分だけの従量制料金で、予想外の高額請求がありません

  • 上限付き：どれだけ使っても月額3,278円以上にはなりません

  • 無料通話：専用アプリを使えば国内外の通話が無料で利用可能です

  • 最低利用期間なし：短期滞在でも違約金なしで解約できます
     

🔹海外利用の利便性

  • 毎月2GBの無料海外データ：90以上の国と地域で利用可能

  • 機内ローミング対応：対象の航空機内でもデータ通信が可能

  • 国際通話の充実：Rakuten Linkアプリで日本の番号との通話が無料
     

🔹契約のしやすさ

  • eSIM対応：オンラインで即時開通が可能

  • 多言語対応：英語表示に対応し、中国語・韓国語対応も予定

  • 空港カウンター：成田・中部国際空港での申し込みが可能

  • シンプルな手続き：必要書類が少なく、手続きがシンプル
     

🔹楽天エコシステムとの連携

  • 楽天ポイント還元：利用料金100円につき1ポイント貯まる

  • 楽天サービスとの連携：楽天市場や楽天トラベルなど他の楽天サービスと連携

  • 楽天IDの共通利用：一つのIDで複数のサービスが利用できる
     

🔹高品質なネットワーク

  • 5G対応：対応エリアと対応機種があれば高速5G通信が可能

  • エリア拡大中：自社回線エリアを急速に拡大中

  • テザリング無料：追加料金なしでテザリングが利用可能

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このサイトでわかること

🔹 楽天モバイルの乗り換え（MNP）のやり方
🔹 他社から楽天モバイルに乗り換えた場合のポイント獲得方法（14,000ポイント等）
🔹 楽天モバイル紹介キャンペーンの仕組み・最新情報
🔹 契約・解約・再契約でも損しないスマホ料金節約テク
🔹 スマホ料金を安くする裏技（楽天ポイント活用法）
🔹 短期滞在・帰国予定でも安心なSIM選び

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こんな人におすすめ

📌 他社（ドコモ・au・ソフトバンク）から 楽天モバイルに乗り換え（MNP）したい
📌 初めて日本で スマホ契約・SIM契約をする外国人・留学生
📌 楽天モバイルの 紹介キャンペーンや楽天ポイントを最大限活用したい
📌 携帯料金を 最安値で抑えたい・楽天ポイントで賢く節約したい
📌 解約・再契約で 無駄な料金を払いたくない

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よくある質問

🔹Q: 楽天モバイルは短期滞在（1週間～1ヶ月）の場合でも契約できますか？

A: はい、楽天モバイルには最低契約期間の縛りがないため、短期滞在でも契約可能です。解約時に違約金も発生しません。ただし、短期利用の場合はeSIMの利用がおすすめです。物理SIMの場合は配送や返却の手間がかかります。

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🔹Q: 楽天モバイルの申し込みに必要な書類は何ですか？

A: 外国籍の方の場合、住所が記載された有効期限内の在留カードまたは特別永住者証明書が必要です。また、支払い方法として本人名義のクレジットカードか日本の銀行口座情報、連絡可能なメールアドレスも必要です。

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🔹Q: 日本語がわからなくても契約できますか？

A: 楽天モバイルの公式サイトは英語表示に対応しているため、英語でも契約手続きが可能です。また、一部の店舗では英語対応スタッフがいる場合があります。特に成田国際空港と中部国際空港のカウンターでは外国人対応が充実しています。

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🔹Q: 日本到着後すぐにインターネットを使いたい場合はどうすればよいですか？

A: 以下の方法があります：

  1. 事前にeSIMを契約しておく（対応機種が必要）

  2. 到着時に空港のカウンターで契約する

  3. 空港でWi-Fiルーターをレンタルする

eSIM対応機種をお持ちの場合は、オンラインで申し込みが完了でき、最短1時間程度で利用開始できるため最も便利です。

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🔹Q: 楽天モバイルを海外でも使えますか？

A: はい、楽天モバイルは世界90以上の国と地域で海外ローミングサービスを提供しています。毎月2GBまで無料で高速データ通信が利用可能です。2GB超過後も最大128kbpsの速度で無制限に利用できます。また、Rakuten Linkアプリを使えば国際通話も無料で利用できます。

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🔹Q: データ容量が足りなくなったらどうすればよいですか？

A: 国内利用の場合、データ使用量に応じて自動的に料金プランが変わります。3GBまでは1,078円、3GB～20GBまでは2,178円、20GB以上は3,278円で無制限となります。

海外利用の場合、2GB超過後は速度制限がかかりますが、1GB単位で500円のデータチャージが可能です。

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🔹Q: 他の携帯会社から楽天モバイルに乗り換えることはできますか？

A: はい、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）を利用して、現在使用している電話番号をそのまま楽天モバイルに引き継ぐことができます。手続きには現在契約中の会社からMNP予約番号を取得する必要があります。

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🔹Q: 楽天モバイルのサポートは多言語対応していますか？

A: 楽天モバイルのカスタマーサポートは一部英語対応しています。また、公式サイトも英語表示が可能です。今後は中国語や韓国語にも対応予定とのことです。

​楽天モバイルの現役社員

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このブログの筆者・現役の楽天社員です。「日本でスマホを契約したいけど、外国人でも楽天モバイルは契約できる？」「留学生や就労ビザでもデータ無制限で安く使えるSIMはある？」そんな疑問をすべて解決するのが、この 《楽天モバイル外国人向け契約ガイド》 です。日本在住の外国人・留学生・就労ビザの方に向けて、楽天モバイルの契約方法・料金・注意点を日本一わかりやすく解説します。
ただいま紹介キャンペーンは、乗り換え（MNP）なら14,000ポイント、乗り換え以外なら11,000ポイント獲得できます。このポイントは、1ポイントで日本円で1円相当となり、携帯料金の支払いにこのポイントを使うことも可能です。再契約の方も紹介キャンペーンにお申し込み可能です。スマホの乗り換えや新しいスマホのご契約にぜひご活用ください。

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