[राकुटेन मोबाइल FAQ] क्रेडिट कार्ड भुक्तानी र बाँकी भुक्तानीहरूको बारेमा

यदि तपाईंले राकुटेन मोबाइलमा क्रेडिट कार्डबाट भुक्तानी गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ वा तपाईंको भुक्तानी बाँकी छ भने के गर्ने भन्ने बारे हामीले बारम्बार सोधिने प्रश्न र उत्तरहरूको सूची तयार पारेका छौं।

⸻

१. प्रश्न: म किन मेरो क्रेडिट कार्डबाट भुक्तानी गर्न सक्दिन?

A: यो कार्ड नम्बर वा म्याद सकिने मितिको गलत इनपुट, क्रेडिट सीमा नाघेको, म्याद सकिने मिति, कार्ड कम्पनीले तोकेको प्रयोग प्रतिबन्ध, आदि कारणले भएको हो। कृपया आफ्नो कार्ड जानकारी दोहोरो जाँच गर्नुहोस् र आवश्यक परेमा अर्को कार्डमा परिवर्तन गर्नुहोस्।

⸻

२. प्रश्न: राकुटेन मोबाइलमा कुन ब्रान्डका क्रेडिट कार्डहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ?

A: हामी भिसा, मास्टरकार्ड, JCB, अमेरिकन एक्सप्रेस, र डाइनर्स क्लब जस्ता प्रमुख ब्रान्डहरू स्वीकार गर्छौं।

⸻

३. प्रश्न: म मेरो क्रेडिट कार्ड कसरी परिवर्तन गर्न सक्छु?

A: तपाईंले "My Rakuten Mobile" मा लग इन गरेर "Contract Plan" -> "भुक्तानी विधि" मा गएर नयाँ कार्ड जानकारी दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ।

⸻

४. प्रश्न: यदि मेरो क्रेडिट कार्डको म्याद सकियो भने के हुन्छ?

A: तपाईंको भुक्तानी असफल भएको हुन सक्छ र भुक्तानी नभएको हुन सक्छ। कृपया तुरुन्तै नयाँ कार्ड जानकारी दर्ता गर्नुहोस् र फेरि प्रयास गर्नुहोस्।

⸻

५. प्रश्न: यदि मेरो भुक्तानी बाँकी छ भने म कसरी तिर्न सक्छु?

A: तपाईंले "My Rakuten Mobile" वा तपाईंलाई पठाइएको सुविधा स्टोर भुक्तानी पर्ची मार्फत भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले तोकिएको मिति भित्र भुक्तानी गर्नुभएन भने, तपाईंको सेवा निलम्बन हुन सक्छ।

⸻

६. प्रश्न: भुक्तानी नगरेको कारणले मेरो सेवा कहिले निलम्बन गरिनेछ?

A: भुक्तानीको म्याद सकिएपछि निश्चित समय बित्यो भने, तपाईंको आवाज र सञ्चार सेवाहरू निलम्बन हुन सक्छ। कृपया तुरुन्तै आफ्नो भुक्तानी गर्नुहोस्।

⸻

७. प्रश्न: मैले भुक्तानी नगरेको सूचना प्राप्त गरें, तर मैले पहिले नै भुक्तानी गरिसकेको छु। मैले के गर्नुपर्छ?

A: कहिलेकाहीँ प्रणाली समस्याहरूको कारणले सूचनाहरू मिश्रित हुन्छन्। यदि तपाईंले भुक्तानी पछि सूचनाहरू प्राप्त गर्न जारी राख्नुभयो भने, कृपया समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

⸻

८. प्रश्न: यदि क्रेडिट कार्डबाट रकम झिक्न असफल भयो भने, के दोस्रो पटक पनि झिक्न सकिन्छ?

A: सामान्य नियमको रूपमा, पुन: रकम झिक्ने सुविधा हुनेछैन। अर्को महिनादेखि तिर्न बाँकी महिनाको शुल्कको लागि तपाईंले छुट्टै भुक्तानी प्रक्रिया गर्नुपर्नेछ।

⸻

९. प्रश्न: के म राकुटेन पोइन्ट्स मार्फत बाँकी रहेको रकम तिर्न सक्छु?

A: छैन। राकुटेन पोइन्टहरू नियमित मासिक शुल्क तिर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ, तर तिर्न बाँकी शुल्कमा प्रयोग गर्न सकिँदैन।

⸻

१०. प्रश्न: के ढिलो भुक्तानीले मेरो क्रेडिट स्कोरलाई असर गर्छ?

A: यदि तपाईंले लामो समयसम्म भुक्तानी ढिलो गर्नुभयो भने, यो क्रेडिट जानकारी एजेन्सीहरूमा रेकर्ड हुन सक्छ। ढिलो भुक्तानीबाट बच्न सावधान रहनुहोस्।

⸻

हालको राकुटेन मोबाइल रेफरल अभियानले तपाईंले क्यारियरहरू परिवर्तन गर्नुभयो भने १४,००० अंक (MNP) कमाउनुहुनेछ, र यदि तपाईंले गर्नुभएन भने ७,००० अंक कमाउनुहुनेछ। आफ्नो सम्झौता नवीकरण गर्ने ग्राहकहरूले पनि आवेदन दिन सक्छन्। क्यारियरहरू परिवर्तन गर्दा वा नयाँ स्मार्टफोनको लागि साइन अप गर्दा यो अफरको फाइदा उठाउनुहोस्।

バナーをクリック→楽天IDログイン後に紹介ページが表示されます