[Rakuten Mobile FAQ] ဆင်းမ်ကတ်များကို အစားထိုးခြင်းနှင့် စက်ပစ္စည်းများကို ပြောင်းလဲသည့်အခါ ဒေတာလွှဲပြောင်းခြင်း။

Rakuten Mobile ဖြင့် စက်ပစ္စည်းအသစ်တစ်ခုကို အစားထိုးခြင်း သို့မဟုတ် ဝယ်ယူသည့်အခါတွင် SIM အစားထိုးခြင်းနှင့် ဒေတာလွှဲပြောင်းခြင်းဆိုင်ရာ မကြာခဏမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများစာရင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ စုစည်းထားပါသည် ။

⸻

1. မေး- ကျွန်ုပ်သည် စက်ပစ္စည်းအသစ်ကို ဝယ်ယူပါက၊ ကျွန်ုပ်၏ လက်ရှိ SIM ကတ်ကို ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်ပါသလား။

A- ဟုတ်ကဲ့၊ သင်သည် စက်အသစ်တွင် သင့်လက်ရှိ SIM ကတ်ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ သို့သော်၊ စက်ပစ္စည်းအသစ်သည် Rakuten Mobile ၏ တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်သော ထုတ်ကုန်ဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။

⸻

2. မေး- စက်အသစ်တွင် SIM ကတ်ကို အစားထိုးရန် အဆင့်များကား အဘယ်နည်း။

A-

1. သင့်စက်ပစ္စည်းဟောင်းကို ပိတ်ပြီး SIM ကတ်ကို ဖယ်ရှားပါ။

2. သင့်စက်အသစ်ထဲသို့ SIM ကတ်ကို ထည့်သွင်းပါ။

3. စက်ပစ္စည်းအသစ်ကို ပါဝါဖွင့်ပြီး ကနဦးထည့်သွင်းမှုကို လုပ်ဆောင်ပါ။

အသေးစိတ်ညွှန်ကြားချက်များအတွက် Rakuten Mobile တရားဝင်ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဖတ်ရှုပါ။

⸻

3. မေး- ကျွန်တော့်မှာ eSIM ရှိတယ်။ ကျွန်ုပ်၏စက်အသစ်တွင် တူညီသော eSIM ကို သုံးနိုင်ပါသလား။

A- သင့်တွင် eSIM ရှိပါက၊ ၎င်းကို စက်အသစ်တွင် အသုံးပြုရန်အတွက် ပြန်လည်ထုတ်ပေးသည့်လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်၏ Rakuten Mobile မှ သင့် eSIM ကို ပြန်လည်ထုတ်ပေးရန်အတွက် လျှောက်ထားပါ။

⸻

4. မေး- ဒေတာကို ဘယ်လိုလွှဲပြောင်းရမလဲ။

A- သင်အသုံးပြုနေသော OS ပေါ်မူတည်၍ ဒေတာလွှဲပြောင်းခြင်းနည်းလမ်းသည် ကွဲပြားသည်။

• iPhone သို့ iPhone ပြောင်းရွှေ့ခြင်း- Apple ၏ "အမြန်စတင်ခြင်း" အင်္ဂါရပ်သည် သင့်ဒေတာကို လွှဲပြောင်းရာတွင် လွယ်ကူစေသည်။

• Android သို့ Android ပြောင်းရွှေ့ခြင်း- အရန်သိမ်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်ရယူရန်အတွက် သင့် Google အကောင့်ကို အသုံးပြုပါ။

• iPhone မှ Android သို့ပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် Android မှ iPhone သို့ပြောင်းခြင်း- သီးခြားအက်ပ်တစ်ခုအသုံးပြု၍ သင့်ဒေတာကို လွှဲပြောင်းပါ (ဥပမာ၊ iOS သို့မဟုတ် Google Drive သို့ ရွှေ့ပါ)။

⸻

5. မေး- ကျွန်ုပ်၏ SIM ကတ် အရွယ်အစားသည် ကျွန်ုပ်၏ စက်အသစ်နှင့် ကွာခြားပါက ကျွန်ုပ် ဘာလုပ်သင့်သနည်း။

A- SIM ကတ်အရွယ်အစားနှင့် မကိုက်ညီပါက၊ သင်သည် SIM ကတ်ကို လဲလှယ်ရန် သို့မဟုတ် ပြန်လည်ထုတ်ပေးရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ My Rakuten Mobile မှတဆင့် ကျေးဇူးပြု၍ ပြုလုပ်ပါ။

⸻

6. မေး- ကျွန်ုပ်၏စက်ပစ္စည်းအသစ်တွင် APN ကို စနစ်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပါသလား။

A- Rakuten Mobile တွဲဖက်သုံးနိုင်သော ထုတ်ကုန်များအတွက်၊ ၎င်းကို အများအားဖြင့် အလိုအလျောက် သတ်မှတ်ပေးပါသည်။ အခြားကုမ္ပဏီများမှ ကိုက်ညီမှုမရှိသော ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ထုတ်ကုန်များအတွက် APN ကို ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်နိုင်သည်။

⸻

7. မေး- ကျွန်ုပ်၏ မော်ဒယ်ကို ပြောင်းလဲပြီးနောက်၊ ကျွန်ုပ်၏ လက်ရှိ အခကြေးငွေ အစီအစဉ်နှင့် စာချုပ်အသေးစိတ်ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်လား။

A- ဟုတ်ကဲ့၊ သင့်စက်ပစ္စည်းကိုသာ ပြောင်းလဲပါက၊ သင်၏ လက်ရှိနှုန်းထားအစီအစဉ်နှင့် စာချုပ်အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို လွှဲပြောင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

⸻

8. မေး- စက်ပစ္စည်းအသစ်တွင် Rakuten Mobile SIM ကတ်ကို အသုံးပြုသည့်အခါ၊ ၎င်းသည် အလုပ်လုပ်ကြောင်း စစ်ဆေးရန် လိုအပ်ပါသလား။

A- ထုတ်ကုန်သည် Rakuten Mobile နှင့် ကိုက်ညီပါက၊ အထူးလုပ်ဆောင်မှု စစ်ဆေးရန် မလိုအပ်ပါ။ သဟဇာတမဖြစ်သော ထုတ်ကုန်များအတွက် လုပ်ဆောင်ချက်ကို အာမခံမထားပါ။

⸻

9. မေး- ဒေတာလွှဲပြောင်းသည့်အခါ အက်ပ်ကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပါသလား။

A- ၎င်းသည် ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုနည်းလမ်းပေါ်တွင်မူတည်သော်လည်း ကိစ္စအများစုတွင် အက်ပ်ကို ၎င်းကိုယ်တိုင် ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ အက်ပ်အတွင်းမှဒေတာများကို အရန်သိမ်းဆည်းမှုမှ ပြန်လည်ရယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

⸻

10. မေး- အဆင့်မြှင့်တင်ပြီးနောက်၊ ကျွန်ုပ်၏စက်ပစ္စည်းဟောင်းကို မည်သို့စွန့်ပစ်သင့်သနည်း။

A- သင့်စက်ပစ္စည်းဟောင်းကို အစပြုပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်အားလုံးကို ဖျက်ပြီးနောက်၊ ၎င်းကို ပြန်လည်အသုံးပြုသည့်ဆိုင်သို့ ယူဆောင်သွားပါ သို့မဟုတ် သင့်ဒေသန္တရအစိုးရ၏ ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီ စနစ်တကျစွန့်ပစ်ပါ။

⸻

လက်ရှိ Rakuten Mobile လွှဲပြောင်းပေးသည့် ကမ်ပိန်းသည် သင်သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (MNP) ကိုပြောင်းပါက အမှတ် 14,000 နှင့် သင်မရှိပါက အမှတ် 7,000 ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့၏ စာချုပ်များကို သက်တမ်းတိုးမည့် ဖောက်သည်များလည်း လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများကို ပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် စမတ်ဖုန်းအသစ်အတွက် အကောင့်ဖွင့်သည့်အခါ ဤကမ်းလှမ်းချက်ကို အသုံးပြုပါ။