【Rakuten Mobile တွင်အမေးများသောမေးခွန်းများ】နိုင်ငံခြားသားဖောက်သည်များ
- 楽天モバイルの体験を語る社員
- Apr 19
- 2 min read
နိုင်ငံခြား ဖောက်သည်များ လျှောက်ထားသည့်အခါ ပေါ်ပေါက်လာသော မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများကို ကျွန်ုပ်တို့ စုစည်းထားပါသည်။
၁။
မေး- ကျွန်ုပ်သည် နိုင်ငံခြားသားဖြစ်ပါက Rakuten Mobile ကို လျှောက်ထားနိုင်ပါသလား။
ဖြေ- ဟုတ်ကဲ့၊ နိုင်ငံခြားသားတွေလည်း လျှောက်ထားနိုင်ပါတယ်။
၂။
မေး- ဘယ်လို သက်သေခံစာရွက်စာတမ်းတွေ လိုအပ်လဲ။
A- နေထိုင်ခွင့်ကတ် သို့မဟုတ် အထူးအမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့်လက်မှတ် လိုအပ်ပါမည်။
၃။
မေး- ကျွန်ုပ်၏နေထိုင်ခွင့်ကတ်သည် သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်နီးပါက လျှောက်ထားနိုင်ပါသလား။
A- သင်၏နေထိုင်ခွင့်ကတ်သည် ၎င်း၏သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်အတွင်း ရှိနေသရွေ့ လျှောက်ထားနိုင်ပါသည်။
၄။
မေး- နာမည်အရင်းတစ်ခုအောက်မှာ စာချုပ်ချုပ်လို့ရလား။
A- ဝဘ်အက်ပလီကေးရှင်းမှတဆင့် အများသုံးအမည်ကို အသုံးပြု၍ စာချုပ်ကို လက်မှတ်မထိုးနိုင်ပါ။
၅။
မေး- ဂျပန်စာမတတ်ဘူး။ လျှောက်ထားသည့်အခါ ပံ့ပိုးကူညီမှုရရှိမည်လား။
A- အော်ပရေတာသည် သင့်လျှောက်လွှာနှင့်ပတ်သက်၍ သင့်တွင်ရှိနိုင်သည့်မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်ပူပန်မှုများကို ယဉ်ကျေးစွာဖြေကြားပေးပါမည်။
၆။
မေး- လျှောက်ထားဖို့ ဘာတွေလိုအပ်လဲ။
A- သင်သည် သင်၏ အထောက်အထား စိစစ်ရေး စာရွက်စာတမ်းများ၊ အကြွေးဝယ်ကတ်နှင့် ဘဏ်အကောင့် အချက်အလက် နှင့် သင်၏ Rakuten ID နှင့် စကားဝှက် လိုအပ်ပါသည်။ ပိုမိုသိရှိရန်
၇။
မေး- လျှောက်ထားပြီးရင် ဆင်းမ်ကတ်ကို ဘယ်လောက်ကြာကြာ လက်ခံရမလဲ။
A- ၎င်းသည် အပလီကေးရှင်းအကြောင်းအရာနှင့် ပြန်လည်သုံးသပ်မှုအခြေအနေပေါ်တွင် မူတည်သော်လည်း ၎င်းကို ရက်အနည်းငယ်အတွင်း ပေးပို့လေ့ရှိပါသည်။
၈။
မေး- ကျွန်ုပ်၏ လျှောက်လွှာကို ပြီးမြောက်အောင် စစ်ဆေးရန် နည်းလမ်းရှိပါသလား။
A- "my Rakuten Mobile" ဖြင့် လျှောက်လွှာအခြေအနေကို သင်စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။
၉။
မေး- လျှောက်လွှာတင်ချိန်အတွင်း အမှားအယွင်းတစ်ခု ဖြစ်ပေါ်ပါက ဘာလုပ်သင့်သနည်း။
A- ပြထားသော error message ပေါ်မူတည်၍ ဖြေရှင်းချက် ကွဲပြားပါသည်။
၁၀။
မေး- eKYC (AI Simple Identity Verification) ဆိုတာဘာလဲ။
A- ၎င်းသည် သင့်စမတ်ဖုန်းပေါ်တွင် သင်၏အထောက်အထားကို အလွယ်တကူ အတည်ပြုနိုင်စေမည့် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။
၁၁။
မေး။
A- နေထိုင်ခွင့်ကတ် သို့မဟုတ် အထူးအမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့်လက်မှတ် လိုအပ်ပါသည်။
၁၂။
မေး- နိုင်ငံရပ်ခြားမှာ အသုံးပြုတဲ့အခါ Rakuten Mobile ကို ဘယ်လိုသတ်မှတ်မလဲ။
A- မထွက်ခွာမီ တုံ့ပြန်မှုဧရိယာနှင့် ဆက်တင်များကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သောလုပ်ငန်းစဉ်များကို လုပ်ဆောင်ပါ ။
၁၃။
မေး- နိုင်ငံခြားမှာ data roaming သုံးတဲ့အခါ ဘာကို သတိထားရမလဲ။
A- ကြိုတင်လျှောက်လွှာ သို့မဟုတ် စနစ်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပါသည်။
၁၄။
မေး- နိုင်ငံတကာခေါ်ဆိုမှုများကို မည်သို့သတ်မှတ်ရမည်နည်း။
A- “နိုင်ငံတကာခေါ်ဆိုမှုများ/နိုင်ငံတကာ SMS” ကို “ကျွန်ုပ်၏ Rakuten Mobile” တွင် ဖွင့်ရန် သတ်မှတ်ပါ။
၁၅။
မေး- လျှောက်လွှာပြီးနောက် ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဆင်းမ်ကတ် မရောက်လာပါက မည်သို့လုပ်ဆောင်မည်နည်း။
A- "my Rakuten Mobile" တွင် သင်၏ လျှောက်လွှာ အခြေအနေကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သလို လိုအပ်သလို ဆက်သွယ်ပါ ။
၁၆။
မေး- လျှောက်လွှာအတွက် Rakuten ID ကဘာလဲ။
A- ဤသည်မှာ အမျိုးမျိုးသော Rakuten ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန်အတွက် အကောင့်တစ်ခုဖြစ်သည်။
၁၇။
မေး- နိုင်ငံခြားသား အရွယ်မရောက်သေးသူ လျှောက်ထားနိုင်ပါသလား။
A- အကယ်၍ သင်သည် အသက် 18 နှစ်မပြည့်သေးပါက၊ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူကဲ့သို့ တရားဝင် ကိုယ်စားလှယ်၏ သဘောတူညီချက်နှင့် တံဆိပ်ခေါင်းကို ရယူရပါမည်။
၁၈။
မေး- လျှောက်ထားရာတွင် ဂျပန်ဘဏ်အကောင့်တစ်ခု လိုအပ်ပါသလား။
A- ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ ခရက်ဒစ်ကတ် သို့မဟုတ် ဘဏ်အကောင့် အချက်အလက် လိုအပ်ပါသည်။
Rakuten မိုဘိုင်း အင်္ဂလိပ် ပံ့ပိုးမှု 0800-805-0805
အလုပ်ချိန်- 9:00-5:00 (365 ရက်ဖွင့်)
*စကားဝိုင်းသည် သင်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းနှင့် ဖုန်းစကားပြန်အဖြစ် သုံးမျိုးခေါ်ဆိုမှုအဖြစ် ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်။ (ဘာသာပြန်ခြင်းသည် အခမဲ့ဖြစ်သည်)
လက်ရှိ Rakuten Mobile မိတ်ဆက်ကမ်ပိန်းသည် သင် (MNP) သို့လွှဲပြောင်းပါက အမှတ် 14,000 သို့မဟုတ် သင်မလွှဲပြောင်းပါက အမှတ် 7,000 ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ စာချုပ်သက်တမ်းတိုးလိုသူများလည်း လျှောက်ထားနိုင်ပါသည်။
