【라쿠텐 모바일 자주 묻는 질문】단말 교체시의 SIM 교환이나 데이터 이행

라쿠텐 모바일에서 단말기를 구입하거나 새로운 단말기를 구입할 때 SIM 교환 이나 데이터 마이그레이션에 관한 자주 묻는 질문과 그 답변을 정리했습니다.

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1. Q: 새 기기를 구입한 경우 현재 사용 중인 SIM 카드를 그대로 사용할 수 있습니까?

A: 예, 현재 사용 중인 SIM 카드를 새 기기로 교체하여 사용할 수 있습니다.

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2. Q: SIM 카드를 새 단말기로 교체하는 방법은 무엇입니까?

A:

1. 이전 터미널의 전원을 끄고 SIM 카드를 꺼냅니다.

2. 새 터미널에 SIM 카드를 삽입합니다.

3. 새 터미널의 전원을 켜고 초기화합니다.

자세한 지침은 Rakuten Mobile의 공식 사이트를 참조하십시오.

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3. Q: eSIM을 사용하고 있지만 새 단말기에서도 동일한 eSIM을 사용할 수 있습니까?

A: eSIM의 경우, 새로운 단말기에서의 이용에는 재발행 수속이 필요합니다.

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4. Q: 데이터 마이그레이션은 어떻게 해야 합니까?

A: 데이터 마이그레이션 방법은 사용 중인 OS에 따라 다릅니다.

• iPhone에서 iPhone으로 마이그레이션: Apple의 빠른 시작 기능을 사용하면 데이터를 쉽게 마이그레이션할 수 있습니다.

• Android에서 Android로 이전: Google 계정을 사용하여 백업 및 복원합니다.

• iPhone에서 Android 또는 Android에서 iPhone으로 마이그레이션: 전용 앱(예: 'Move to iOS' 또는 'Google 드라이브')을 사용하여 데이터를 마이그레이션합니다.

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5. Q: SIM 카드의 크기가 새 단말기와 다른 경우 어떻게 해야 합니까?

A：SIM 카드의 사이즈가 맞지 않는 경우, SIM 카드의 교환・재발행이 필요합니다.

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6. Q: 새 단말기에 APN 설정이 필요합니까?

A : 라쿠텐 모바일 대응 제품의 경우, 통상은 자동적으로 설정됩니다.비대응 제품이나 타사 제품을 사용하는 경우, 수동으로 APN 설정이 필요한 경우가 있습니다.

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7. Q: 기종 변경 후, 현재의 요금 플랜이나 계약 내용은 계승됩니까?

A: 네, 단말기 변경만 하면 현재 요금 플랜이나 계약 내용은 그대로 계승됩니다.

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8. Q: 새로운 단말기에서 Rakuten Mobile SIM 카드를 사용할 때 동작 확인이 필요합니까?

A： 라쿠텐 모바일의 대응 제품이라면 특별한 동작 확인은 불필요합니다.

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9. Q: 데이터 이전 시 앱을 다시 설치해야 합니까?

A: 데이터 마이그레이션 방법에 따라 다르지만 앱 자체는 다시 설치해야 하지만 앱의 데이터는 백업에서 복원할 수 있습니다.

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10. Q: 모델 변경 후, 이전 터미널은 어떻게 처분해야 합니까?

A : 낡은 단말은 초기화해 개인정보를 소거한 후, 리사이클 숍에의 반입이나, 지자체의 지시에 따라 적절히 처분해 주세요.

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