[Untuk pemula] Cara beralih ke Rakuten Mobile (mendaftar di toko)

Kami akan menjelaskan prosedur peralihan ke Rakuten Mobile (mendaftar di toko) dalam langkah-langkah sederhana. Untuk aplikasi baru, silakan lanjutkan ke langkah 2.

Langkah-langkah untuk beralih ke Rakuten Mobile : Langkah 1: Dapatkan nomor reservasi MNP dari operator lain

✅Apa itu nomor reservasi MNP?

Nomor reservasi MNP adalah nomor 10 digit yang memungkinkan Anda mempertahankan nomor telepon dan mengganti perusahaan telepon seluler, dan diperlukan agar dapat menggunakan nomor telepon yang sama dengan Rakuten Mobile (nomor ini berlaku selama 15 hari, dan harus tersisa lebih dari 10 hari saat Anda mengajukan permohonan Rakuten Mobile ).

Cara mendapatkan nomor reservasi MNP

Anda dapat memperoleh nomor reservasi MNP dari hotline penerbit nomor reservasi MNP masing-masing perusahaan telepon seluler atau dari halaman anggota. Ikuti panduan suara untuk melanjutkan prosedur penerbitan nomor reservasi MNP, lalu beritahu operator bahwa Anda ingin nomor tersebut diterbitkan untuk menyelesaikan prosedur. Setelah masuk ke halaman anggota, lanjutkan ke halaman penerbitan nomor reservasi MNP untuk melanjutkan prosedur.

NTT Docomo　

・Lanjutkan melalui My docomo

・Ponsel NTT DoCoMo: "151" tanpa kode area

・Telepon umum: 0120-800-000

aku　

・Prosedur melalui My au

・Nomor telepon seluler dan telepon biasa: 0077-75470

SoftBank　

・Lanjutkan melalui My SoftBank

・Dari ponsel SoftBank: *5533

・Dari nomor telepon biasa: 0800-100-5533

Y!Seluler　

・Lanjutkan melalui My Y!mobile

・Nomor umum untuk telepon seluler dan telepon biasa: 0800-222-8449

UQ Seluler　

・Lanjutkan melalui My UQ mobile

・Untuk ponsel dan telepon biasa: 0120-001-659

❌ Menerbitkan nomor reservasi MNP saja tidak berarti Anda telah membatalkan kontrak dengan perusahaan telepon seluler asal Anda.

Sekadar menerbitkan nomor reservasi MNP tidak berarti Anda telah membatalkan kontrak dengan perusahaan telepon seluler Anda saat ini. Setelah prosedur aktivasi selesai di perusahaan telepon seluler Anda yang baru, kontrak Anda dengan perusahaan telepon seluler Anda saat ini akan otomatis dibatalkan.

❌Nomor reservasi MNP memiliki tanggal kedaluwarsa

Nomor reservasi MNP berlaku selama 15 hari sejak tanggal penerbitan. Setelah Anda memperoleh nomor, segera lanjutkan dengan aplikasi transfer. Harap perhatikan bahwa perusahaan telepon seluler yang Anda gunakan mungkin menentukan jumlah hari yang tersisa sebelum tanggal kedaluwarsa. Misalnya, jika Anda mendaftar ke Rakuten Mobile melalui halaman web mereka, Anda akan memerlukan nomor reservasi MNP dengan sisa masa berlaku MNP lebih dari 7 hari.

Biaya yang dikeluarkan saat penandatanganan kontrak baru, termasuk MNP

Biaya yang dikeluarkan saat menandatangani kontrak baru, termasuk MNP, adalah sebagai berikut.

・Biaya transfer MNP : Prinsipnya gratis

・Biaya pembatalan (biaya penalti) : Biaya pembatalan (biaya penalti) adalah biaya yang dikenakan jika Anda membatalkan paket tarif Anda saat ini dengan perusahaan telepon seluler Anda selama masa kontrak. NTT Docomo, au, dan Softbank sebelumnya mengenakan biaya pembatalan sebesar 9.500 yen (10.450 yen termasuk pajak), tetapi sekarang semuanya gratis. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web masing-masing perusahaan.

・Biaya administrasi kontrak : Ini adalah biaya administrasi yang dibayarkan untuk menandatangani kontrak baru (termasuk peralihan) dengan perusahaan telepon seluler tempat Anda beralih. Biayanya sekitar 3.000 hingga 4.000 yen pada sebagian besar perusahaan telepon seluler.

📝Langkah-langkah untuk beralih ke Rakuten Mobile LANGKAH 2: Buat janji untuk mengunjungi toko Rakuten Mobile

①Anda dapat dengan mudah melakukan reservasi melalui situs web resmi Rakuten Mobile.

Halaman pencarian toko : https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

Cukup "Temukan toko terdekat" → "Buat janji temu" → "Pilih tanggal dan waktu yang Anda inginkan" untuk menyelesaikan prosesnya.

②Masukkan kampanye poin yang akan Anda terima saat mendaftar .

*Mengklik akan membawa Anda ke layar ID Rakuten. Setelah masuk, entri Anda akan lengkap dan halaman pengantar akan ditampilkan. Selama Anda masuk dalam 7 hari, termasuk tanggal pengajuan, Anda akan memenuhi syarat meskipun Anda masuk setelah mengajukan permohonan. Jika Anda mengganti operator (MNP), Anda akan memperoleh 14.000 poin, dan jika Anda tidak mengganti operator, Anda akan memperoleh 7.000 poin. Perpanjangan kontrak juga dimungkinkan.

📝Langkah-langkah untuk beralih ke Rakuten Mobile LANGKAH 3: Ajukan di Toko Rakuten Mobile

● Daftar kemasan:

・Dokumen identitas (SIM, kartu My Number, dll.)

・Nomor reservasi MNP (jika pindah operator)

・Informasi kartu kredit atau rekening bank (untuk pendaftaran pembayaran)

・ID dan kata sandi anggota Rakuten (jika Anda tidak memilikinya, tidak apa-apa)

● Aliran hari ini

① Kunjungi toko dan beri tahu staf

② Menerima penjelasan tentang rencana dan smartphone　

・Biaya bulanan

・Informasi kampanye

-Apakah Anda membeli perangkat atau tidak

・Informasi tentang area komunikasi, dll.

③ Prosedur kontrak

・Masukkan data bersama staf menggunakan tablet atau PC

・Serahkan identitas dan informasi pembayaran Anda

④ Menerima kartu SIM Anda

·pengaturan　

・Terima kartu SIM dan masukkan ke dalam perangkat

・Untuk eSIM, pindai kode QR di tempat

⑤ Periksa pengoperasian dan pengaturan awal ponsel cerdas

・Periksa apakah Anda dapat menggunakan internet dan melakukan panggilan

・Jika Anda menginginkannya, kami juga dapat mendukung pengaturan dasar untuk LINE dll.

⑥ Selesai! Anda dapat mulai menggunakan Rakuten Mobile sejak hari itu.

Saran tambahan: Ponsel pintar yang dibeli dari perusahaan telepon seluler mungkin terkunci SIM. Kunci SIM adalah pembatasan (penguncian) yang diberlakukan oleh perusahaan telepon seluler sehingga hanya kartu SIM miliknya sendiri yang dapat digunakan, dan mencegah penggunaan kartu SIM dari perusahaan lain. Mulai 1 Oktober 2021, kunci SIM pada prinsipnya akan dilarang, dan sebagian besar telepon pintar yang saat ini dijual oleh perusahaan telepon seluler dijual dalam keadaan tanpa SIM. Periksa apakah SIM tidak terkunci.

Cara membatalkan langganan NTT Docomo

Cara membatalkan KDDI

Cara membatalkan SoftBank

* Untuk informasi tentang membuka kunci SIM, silakan klik di sini.

Untuk iPhone dengan iOS 14 atau lebih baru, Anda dapat memeriksa apakah SIM tidak terkunci dengan membuka "Pengaturan" > "Umum" > "Tentang" pada perangkat Anda dan mencari di bawah "Kunci SIM". Jika tertulis "SIM Tidak Terkunci", berarti SIM tidak terkunci.

Untuk Android™, hubungi operator seluler Anda untuk mengetahui apakah SIM Anda tidak terkunci.

・Jika Anda tidak yakin, bawa telepon pintar Anda saat ini ke toko dan minta staf untuk memeriksanya untuk Anda.

Saat ini, kampanye rujukan Rakuten Mobile menawarkan 14.000 poin jika Anda mengganti operator (MNP), dan 7.000 poin jika Anda tidak mengganti operator. Perpanjangan kontrak juga dimungkinkan. Jangan ragu untuk menggunakan layanan ini saat mengganti telepon pintar atau mendaftar kontrak telepon pintar baru.