[राकुटेन मोबाइल FAQ] नाम परिवर्तन
- 楽天モバイルの体験を語る社員
- 5 अप्रैल
- 3 मिनट पठन
हमने राकुटेन मोबाइल पर नाम परिवर्तन से संबंधित प्रश्न और उत्तर संकलित किए हैं। कृपया प्रक्रिया पूरी करते समय इसे संदर्भ के रूप में उपयोग करें।
1. प्रश्न: क्या राकुटेन मोबाइल पर स्विच करने से पहले मेरे खाते का नाम बदलना आवश्यक है?
उत्तर: हां, यदि आप एमएनपी (अपना नंबर रखते हुए वाहक बदलना) कर रहे हैं, तो आपके वर्तमान मोबाइल फोन अनुबंध पर नाम और आपके राकुटेन मोबाइल खाते पर नाम मेल खाना चाहिए। यदि नाम अलग है, तो आपको स्थानांतरण से पहले नाम बदलना होगा।
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2. प्रश्न: यदि मैं अपने खाते को परिवार के किसी सदस्य के नाम से बदलकर अपने नाम पर करना चाहता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: सबसे पहले, वर्तमान ग्राहक (जैसे माता-पिता) उस मोबाइल फोन कंपनी के साथ "स्थानांतरण प्रक्रिया" से गुजरेंगे जिसके साथ उनका अनुबंध है, फिर एमएनपी आरक्षण संख्या प्राप्त करेंगे और राकुटेन मोबाइल पर आवेदन करेंगे।
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3. प्रश्न: क्या मैं राकुटेन मोबाइल के लिए साइन अप करने के बाद नाम बदल सकता हूँ?
उत्तर:नहीं. एमएनपी के मामले में, यदि नाम मेल नहीं खाते हैं, तो आपका आवेदन राकुटेन मोबाइल की स्क्रीनिंग प्रक्रिया के दौरान अस्वीकार कर दिया जाएगा। कृपया आवेदन करने से पहले सुनिश्चित कर लें कि नाम मेल खाते हैं।
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4. प्रश्न: क्या मैं अपने राकुटेन मोबाइल खाते का नाम बदल सकता हूँ?
उत्तर:नहीं. सामान्य नियम के अनुसार, राकुटेन मोबाइल वर्तमान में सक्रिय लाइन अनुबंधों के लिए नाम परिवर्तन स्वीकार नहीं करता है। यदि आप वास्तव में इसे बदलना चाहते हैं, तो आपको अपना अनुबंध रद्द करना होगा और नए नाम के तहत पुनः अनुबंध करना होगा।
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5. प्रश्न: क्या नाम परिवर्तन के लिए कोई दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
उत्तर: यदि आप अपने वर्तमान मोबाइल फोन वाहक पर नाम बदल रहे हैं, तो हस्तान्तरणकर्ता और हस्तान्तरितकर्ता दोनों के लिए पहचान दस्तावेज आवश्यक हैं। कृपया विवरण के लिए प्रत्येक वाहक की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
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6. प्रश्न: क्या राकुटेन मोबाइल पर पोर्ट करते समय बच्चे के स्मार्टफोन को माता-पिता के नाम पर अनुबंधित किया जा सकता है?
उत्तर: हां. राकुटेन मोबाइल 18 वर्ष से कम आयु के लोगों को अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए अनुबंध किसी अभिभावक के नाम पर किया जाना चाहिए।
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7. प्रश्न: क्या वर्तमान में मेरे पति के नाम पर मौजूद नंबर को मेरी पत्नी के नाम पर राकुटेन मोबाइल में स्थानांतरित किया जा सकता है?
उत्तर: यह ऐसे ही नहीं किया जा सकता। सबसे पहले, वर्तमान मोबाइल फोन कंपनी में कार्ड पर नाम पति से पत्नी के नाम पर परिवर्तित (स्थानांतरित) किया जाएगा, और फिर पति राकुटेन मोबाइल के लिए आवेदन करेगा।
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8. प्रश्न: यदि एमएनपी आरक्षण संख्या पर नाम राकुटेन मोबाइल एप्लिकेशन पर नाम से भिन्न है तो क्या होगा?
उत्तर: आपका आवेदन राकुटेन मोबाइल द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा, और आप लाइन के लिए साइन अप नहीं कर पाएंगे। कृपया एमएनपी आरक्षण संख्या प्राप्त करने से पहले नामों का मिलान सुनिश्चित कर लें।
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9. प्रश्न: नाम परिवर्तन की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?
उत्तर: यह मोबाइल फोन कंपनी पर निर्भर करता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में हम स्टोर पर उसी दिन जवाब दे सकते हैं। हालाँकि, यदि एमएनपी शामिल है, तो इसमें कई दिन लग सकते हैं।
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10. प्रश्न: क्या मैं कॉर्पोरेट अनुबंध से व्यक्तिगत अनुबंध में बदलाव कर सकता हूं और राकुटेन मोबाइल पर स्विच कर सकता हूं?
उत्तर: हां. सबसे पहले, अपनी वर्तमान दूरसंचार कंपनी का नाम कॉर्पोरेट अनुबंध से बदलकर व्यक्तिगत अनुबंध करें, फिर एमएनपी आरक्षण संख्या प्राप्त करें और राकुटेन मोबाइल के साथ व्यक्तिगत अनुबंध के लिए आवेदन करें।
वर्तमान में, राकुटेन मोबाइल का रेफरल अभियान, यदि आप वाहक बदलते हैं (एमएनपी) तो 14,000 अंक प्रदान करता है, तथा यदि आप वाहक नहीं बदलते हैं तो 7,000 अंक प्रदान करता है। अनुबंधों का नवीकरण भी संभव है। कृपया स्मार्टफोन बदलते समय या नए स्मार्टफोन अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय इस सेवा का उपयोग करने में संकोच न करें।
